投稿iPadOS13.1のサポートについてはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
]]>「お呼出し」画面左下メニューから「窓口ステータスの変更」をタップしても当該画面が表示されず、お呼出し用のiPadから窓口ステータスの変更が出来ない。
回避策：受付用iPadからの窓口ステータスの変更は通常通り可能
当該機能をご利用の場合は、Serialnaをご利用のiPadのiPadOS13.1へのアップデートは、対策済の新バージョンがリリースされるまで、お控えいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともSerialnaをよろしくお願いいたします。
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]]>投稿メールお呼出しサービス障害のご連絡とお詫び(2019/6/4)はiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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お客様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
現在、メールお呼び出しサービスの安定性向上を計画中です。
何卒ご理解いただきますよう、また、今後ともよろしくお願いいたします。
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]]>投稿メンテナンスのお知らせ(2019/3/27 24:00-25:00)はiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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銀行実務の専門誌「バンクビジネス」（近代セールス社）2018年月11月15日号に「金融実務トレンドWATCH」内に「Enterprise Serialna」が紹介されました。
投稿「バンクビジネス」（発行：近代セールス社）に紹介されましたはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
]]>銀行実務の専門誌「バンクビジネス」（近代セールス社）2018年月11月15日号に「金融実務トレンドWATCH」内に「Enterprise Serialna」が紹介されました。
投稿「バンクビジネス」（発行：近代セールス社）に紹介されましたはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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「Serialna(シリアルナ)」およびSerialnaの企業向け拡張ソリューションである「Enterprise Serialna」をFIT2018 金融国際情報技術展に出展いたします。 出展社名：日鉄日立システムエンジ…
投稿10/25-26 FIT2018（金融国際情報技術展）に出展しますはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
]]>「Serialna(シリアルナ)」およびSerialnaの企業向け拡張ソリューションである「Enterprise Serialna」をFIT2018 金融国際情報技術展に出展いたします。
EnterpriseSerialnaでは、下記のような多様なサービスをご提案しています。
また、FIT2018への出展にあたり、特に金融機関向けに下記の機能をご紹介しています。
銀行キャッシュカードに印字された口座番号やFeliCaなどを受付時に読み取ることで、事前にご来店したお客様を把握することが可能です。
また、弊社の金融機関向けシステム構築のノウハウを生かし、顧客管理システムとの連携機能をご提案できます。
本機能の導入により下記のような効果が期待できます。
受付発券機の状況を自社・自行のWebサイト上へ表示させることができます。
本機能の導入により下記のような効果が期待できます。
Serialnaでご利用可能な「メールお呼出し」をLINEでも実現します。
本機能の導入により下記のような効果が期待できます。
実際に操作性を体験いただけるデモや具体的な導入事例のご紹介などを実施しております。
是非お気軽に弊社ブースにお立ち寄りください。
弊社サイトの告知ページはこちらです。
※FeliCaは、ソニー株式会社の登録商標です。
※LINEはLINE株式会社の商標または登録商標です。
投稿10/25-26 FIT2018（金融国際情報技術展）に出展しますはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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金融総合専門誌「ニッキン」（発行：日本金融通信社）2018年8月17日号に「次世代発券システム提案 iPad使いコスト削減」として「Serialna」が紹介されました。 ]
投稿「ニッキン」（発行：日本金融通信社）に紹介されましたはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
]]>金融総合専門誌「ニッキン」（発行：日本金融通信社）2018年8月17日号に「次世代発券システム提案 iPad使いコスト削減」として「Serialna」が紹介されました。
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投稿「ニッキン」（発行：日本金融通信社）に紹介されましたはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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現在リリース中のバージョン(～Ver2.3.3)をiOS12で使用した場合、いくつかの不具合が発生する事を確認しております。
Serialnaをご利用中のiPadにおきましては、現在リリース準備を進めておりますiOS12対応済の新バージョンがリリースされるまで、iOS12へのアップデートは可能な限りお控えいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともSerialnaをよろしくお願いいたします。 Continue reading
投稿iOS12のサポートについてはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
]]>平素は、『Serialna – 受付発券番号システム』をご利用いただきありがとうございます。
Serialna開発チームでは、現在リリース中のバージョン(～Ver2.3.3)のiOS12での動作検証を実施しております。
その結果、いくつかの不具合を確認しており、現在不具合対応および新機能追加を実施した新バージョンのリリース準備を進めております。
iOS12上でご利用いただく事自体は可能ですが、安定性の低下等が懸念されますので、Serialnaをご利用中のiPadにおきましては、対策済の新バージョンがリリースされるまで、iOS12へのアップデートは可能な限りお控えいただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、今後ともSerialnaをよろしくお願いいたします。
投稿iOS12のサポートについてはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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2016年に入り、お待たせしておりました機能追加版、Ver2.1.0をリリースしましたので、ご紹介いたします。
今回の追加機能は、特にご要望の多かった、発券する受付番号用紙にお好きなメッセージを印字する機能と、お呼出し画面に発券されたことを通知する機能です。
また、着せ替えに「しんじょうくん＠高知県須崎市」を追加しました。須崎市名物、鍋焼きラーメンとしんじょうくんをお楽しみいただけます。
是非Serialnaをアップデートして、これらの新しい機能をご利用ください！ Continue reading
投稿Ver2.1.0 新機能追加版をリリースしましたはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
]]>2016年に入り、お待たせしておりました機能追加版、Ver2.1.0をリリースしましたので、ご紹介いたします。
今回の追加機能は、特にご要望の多かった、発券する受付番号用紙にお好きなメッセージを印字する機能と、お呼出し画面に発券されたことを通知する機能です。
また、着せ替えに「しんじょうくん＠高知県須崎市」を追加しました。須崎市名物、鍋焼きラーメンとしんじょうくんをお楽しみいただけます。
是非Serialnaをアップデートして、これらの新しい機能をご利用ください！
受付画面でお客様が受付されたときに発券される、受付番号用紙には、これまで受付番号やメールお呼出しサービスのQRコードなど、必要な情報のみが表示されていました。
ここにお好きなメッセージを追加して、お客様にお知らせすることが可能になりました。
メニュー画面からいつでも変更可能ですので、定型的なお知らせからその日・その時間のリアルタイムな情報提供まで、幅広くご活用いただけます。
設定方法は非常に簡単ですので、以下にご紹介します。
これまでは発券されても、お呼出し画面に1行お客様情報が追加されるだったため、画面から目を離していると、新たに発券されたことに気づきにくい、という声を多数お受けしました。
そこで今回発券時にお呼出し画面にメッセージを表示する機能を追加いたしました。
こちらも設定はとても簡単です。
お客様の発券をお呼出し側に分かりやすく通知することで、新しいお客様へのお声掛けもすぐに実行できます。
ぜひ新機能をご利用ください！
最後に、新しい着せ替え「しんじょうくん＠高知県須崎市」をご紹介します。
これまでの着せ替えと併せて楽しい受付画面としてご活用ください！
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大変お待たせいたしました。
10月9日にiOS9対策版となるVer2.0.3をリリースしました。
iOS9上でも正常に動作するようになりましたので、是非Serialnaをアップデートしてご利用ください。
ユーザの皆様にはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
今後ともSerialnaをよろしくお願いいたします。 Continue reading
投稿Ver2.0.3 iOS9対策版をリリースしましたはiPad受付発券システム Serialna | 無料 | 日鉄日立システムエンジニアリング (株)の最初に登場しました。
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前回のブログでSerialnaの現行バージョン(～Ver2.0.2)がiOS9で正しく動作しないというアナウンスをいたしましたが、最新のiOS9.0.2でも解消されておりません。
引き続きiOSをアップデートしないようお願いいたします。
iOS9対策版Serialnaは近日公開予定ですので、もう少々お待ちください。
ユーザの皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。 Continue reading
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