Ver2.0.2 メールお呼出し機能の使い方が変わりました！
メインメニューに、メールお呼出し機能のオン/オフを切り替えるスイッチを追加しました。
このスイッチは、メールお呼出しアドオンをご購入いただいた場合のみ有効化されます。
▲注意！▲
メールお呼出し機能をご利用になる場合には、このスイッチを忘れずに「オン」に設定してください。
これまでのバージョンとは異なり、受付画面を起動してもメールお呼出し機能は自動で「オン」にはなりません。
受付画面からメインメニューへ戻った場合
メールお呼出しスイッチは「オン」のままになっています。
まだ呼び出されていないお客様がいる場合にメールお呼出しスイッチを「オフ」にしようとした際には以下のメッセージが表示されます。
「まだお呼出し待ちの番号が残っています。メールお呼出しサービスを停止すると、これらの番号の利用者にはメールお呼出ができなくなります。よろしいですか？」
ホームボタン等でアプリを終了した場合
メールお呼出しスイッチは自動的に「オフ」になります。
受付画面の起動時に、メールお呼出しスイッチを忘れずに「オン」に設定してください。
引き続き、メールお呼出しサービスのご活用、よろしくお願いいたします。
Ver2.0.0 新アドオン「メールお呼出しサービス」をぜひご利用下さい！
Ver2.0.0で新アドオン「メールお呼出しサービス」をリリースしました！
このサービスは、アドオンを購入し、アカウント登録を行うことでご利用いただけます。
アドオンを購入するためには、まずSerialnaを起動し、「アドオン」→メールお呼出「詳細を見る」の順にタップして、アドオン購入画面を表示します。
「購入」をタップしてアドオンの購入を行います。
購入すると、アカウント登録のご案内が表示されます。
アプリの指示に従ってアカウント登録をしていただくことで、メールお呼出しサービスがご利用いただけるようになります。
お客様の待ち時間対策に、メールお呼出しサービスをぜひご活用下さい！
Ver1.6.0 お呼び出し時に受付の種類の選択が可能になりました！
今回は、1つの窓口で複数の種類の受付を行うことがある施設にオススメな、Serialna Ver1.6.0の新機能、「受付選択機能」のご紹介です。
受付選択機能を利用すると、受付時にお店の利用者の方に受付の目的を選択していただき、その内容を呼出用Serialnaから確認することが出来るようになります。
例えば医院で「小児科」、「内科」、「耳鼻科」などの対応をしている場合、どの目的で患者様が来院しているのかを受付で入力していただくことが出来るようになります。
この機能をご利用いただくと、受付ボタンを押した後にこのような画面が表示され、利用者の方に選択していただけるようになります。
それでは、「受付選択機能」の設定方法をご紹介いたします。
まずはSerialnaを起動します。
「設定」＞「受付オプション」の順にタップして、受付オプションの設定画面を表示します。
次に、「オプションを有効にする」をタップして機能をオンにして、「受付選択」の画像をタップして選択し、もう一度タップして詳細設定画面を表示します。
受付時に選択肢として表示したい内容を「入力してください」と書かれている欄に入力してください。
受付画面には2つから5つまでの選択肢を表示できます。表示したい選択肢を右のスイッチで選択してください。
例えば曜日で診療料の違う病院で、予め全ての診療料を入力しておき、その日の診療料のみを診察開始前にオンにするといった使い方が可能です。
これで設定は完了です。この状態で受付ボタンを押すと、下図のように受付の選択画面が表示されるようになります。
ここで選択された項目は、呼出用Serialnaの「氏名・備考など」欄で確認することができます。
また、発券されたチケットにも選択した内容が印字されます。
以上で、受付選択機能の使い方紹介は終了です。
お呼び出し時に音声選択が可能に！
今回は、複数の受付や窓口があるお店ににオススメな、Serialna Ver1.5.0の新機能、「お呼び出し時音声選択機能」のご紹介です。
お呼び出し時音声選択機能を利用すると、お呼び出し時に、お客様に合わせて呼出音声を変更することができます。
例えば、2つの窓口がある場合に、1人目のお客様は1番窓口へ、2人目のお客様は2番窓口へ誘導といったことが可能になります。
普通のお呼び出し画面は下図の画面ですが、
新機能を利用することで、お呼出し時に音声が選べます。
それでは、「お呼び出し時音声選択機能」の設定方法をご紹介いたします。
まずはSerialnaを起動します。
「設定」＞「呼出音声」の順にタップして、呼出音声の設定画面を表示します。
次に、アナウンス番号4番をタップし、呼出音声選択画面を表示し、「お呼び出し時に決定」をオンにします。呼出時に選択したい音声をタップしてチェックをつけます。
すると、お呼び出し時に先ほどチェックをつけた音声が選択できるようになります。
複数の窓口やお部屋がある施設で是非ご利用ください。
以上で、お呼び出し時音声選択機能の使い方紹介は終了です。
再呼出機能が追加されました！
今回は、Serialna Ver1.5.0の新機能、「再呼出機能」のご紹介です。
一回お客様をお呼出したのはいいものの、なかなかお客様がいらっしゃらない。そんなときもありますよね。
そんな問題を解消するのがこの再呼出機能です。
今までのSerialnaでは、お呼び出しをした後は、「完了する」か「お呼出しを取り消す」しか選べませんでした。
バージョンアップにより、「もう一度お呼出し」ボタンが追加されました。
これにより、同じお客様を何度でもお呼出しすることが可能になりました。 以上で、再呼出機能の紹介は終了です。
Ver1.5.0をリリースしました！
6月17日に新バージョン(1.5.0)をリリースしました。
下記のような機能追加といくつかの不具合修正を行っておりますので、是非アップデートしてご利用ください。
- 対応プリンターに「BIXOLON SRP-F310」を追加。
- 「もう一度お呼出し」機能を追加。
- 音声呼出のアナウンス4をお呼出し時に選択できる機能を追加。
- 「すだちくん@徳島県」と「眼鏡」と「お医者さん」の着せ替えの追加。
一定時間以上の待ち時間の表示を変更しよう！
今回は、Serialna Ver1.4.0の新機能、「最大待ち時間設定機能」のご紹介です。
あまりに待ち時間が長く表示されていると、その待ち時間を見たお客様が発券せずに帰ってしまったり、時間表示の正確性が落ちていくということがあるかと思います。
この機能を利用すると、待っているお客様の人数が増え、待ち時間が一定以上となったとき、待ち時間がそのまま表示されるのではなく、待ち時間○○分以上と表示されるようになります。
例えば、待ち人数9人のときはこのように表示されていた待ち時間が
この機能を使うことでこのように表示されます。
それでは、最大待ち時間の設定方法をご紹介いたします。
まずはSerialnaを起動します。
「設定」＞「基本」の順にタップして、基本設定画面を表示します。
「待ち時間」をオンにします。
その状態だと、待ち時間は以下のように表示されます。
次に、「一定時間以上は「最大待ち時間」分以上と表示する」をオンにします。
また、何分以上で固定表示にするかを設定します。
すると、待ち時間表示が変更されます。
以上で、最大待ち時間の設定方法の紹介は終了です。
Ver1.4.0をリリースしました！
5月7日に新バージョン(1.4.0)をリリースしました。
下記のような機能追加といくつかの不具合修正を行っておりますので、是非アップデートしてご利用ください。
- 飲食店及びレジャー施設向け「人数入力」機能の追加。
「人数入力」機能を使用すると、受付時に人数の入力及び禁煙・喫煙の選択が可能になります。 - 待ち時間が規定時間を超えた場合に、「○○分以上」と表示する機能の追加。
- 「うとん行長しゃん@熊本県宇土市」と「こい姫@佐賀県小城市」の着せ替えの追加。
