無料で始める、受付・発券iPadアプリ「Serialna(シリアルナ)」

Serialna(シリアルナ)
Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)

機能一覧

機能一覧

無料で始める、受付・発券iPadアプリ「Serialna(シリアルナ)」と
企業向け受付ソリューション「Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)」の機能をまとめました。

基本機能

「Serialna(シリアルナ)」をiPadにインストールすれば無料でご利用いただける機能です。

  • 自動受付

    自動受付

    アプリからワンタッチで受付することができます。

  • 受付番号の発券

    受付番号の発券

    番号の印字された受付票を発行します。

  • 音声呼出

    音声呼出

    受付一覧から呼出しができます。呼出音声の選択、変更も可能です。

  • 受付カテゴリ選択

    受付カテゴリ選択

    発券時に来店目的の選択を行います。
    最大5つまでの項目を表示することが可能です。

  • 受付・呼出管理

    受付・呼出管理

    現在順番待ち中のお客様の人数や、何番のお客様まで呼出したかを確認し管理することが可能です。

  • 受付画面無料着せ替え

    受付画面無料着せ替え

    あらかじめプリインストールされたイラストに着せ替えが可能です。

  • 受付票メッセージ記載

    受付票メッセージ記載

    受付票に自由にメッセージを追加し印字できます。
    お客様への季節の挨拶や、営業日程のご連絡などに活用できます。

  • 複数窓口対応

    複数窓口対応

    複数ある窓口に対し、お客様を指定した窓口に呼出すことができます。窓口は1番〜10番まで対応しています。

オプション機能

「Serialna(シリアルナ)」の有償オプション機能、
利用シーンに合わせたより本格的な自動受付をご利用いただけます。

  • 大画面モニタ出力

    大画面モニタ出力

    現在の呼出状況や待ち人数を、大型のモニタに表示することができます。

  • メール呼出

    メール呼出

    受付票に印刷されたQRコードから、お客様のメールアドレス宛に呼出メールを送信する設定が可能です。

  • 外部からの待ち状況確認

    外部からの待ち状況確認

    受付票に印刷されたQRコードから、現在の待ち状況を確認することが可能です。

  • 受付状況ログ出力

    受付状況ログ出力

    受付状況のログ情報をCSV/Excelファイルで取得できます。情報を分析することで適正な人員配置などが可能です。
    ※法人アカウント限定機能

エンタープライズ機能

企業向けソリューション「Enterprise Serialna(エンタープライズ シリアルナ)」では、
企業様が良く使う機能をパッケージングしたエンタープライズ用パッケージ基本機能からご導入企業様のニーズに合わせた追加オプション機能まで、より充実したサービスをご提供しています。

  • 混雑確認Webパーツ

    混雑確認Webパーツ

    お客様は、混雑状況を各店舗のWebサイトやアプリで事前に確認し、混雑時間を避けて来店することができます。

  • 受付状況ログ出力

    受付状況ログ出力

    各店舗の発券・呼出・完了時刻や来店目的のログを確認することができます。CSVでのダウンロードも可能です。

  • カード連携/個人認証機能

    カード連携/個人認証機能

    ICカードや既存の会員カード、スマホのQRコード読み取りなどで、お客様個人個人を把握した上での受付が可能です。

  • 簡易顧客情報入力機能

    簡易顧客情報入力機能

    呼出端末からお客様の情報を入力することで、来店時間や目的などの顧客属性の分析ができるようになります。

  • 目的別待ち人数表示

    目的別待ち人数表示

    来店目的パネルを最大8つまで設定し、それぞれの待ち人数を表示できます。

  • LINE呼出

    LINE呼出

    受付票のQRコードを読み取ることで、お客様の順番が近くなると自動でLINEを送ることができます。

  • オリジナルデザイン

    オリジナルデザイン

    受付画面や受付票のデザインをより自由にカスタマイズする事で、オリジナリティを演出することができます。

  • 予約リクエストWebパーツ

    予約リクエスト
    Webパーツ

    お客様はWebサイトやアプリで来店リクエストを行うことができ、店舗側では事前に来店希望を確認できるようになります。予約時間が近づくと呼出端末に注意喚起が表示されます。

  • サイネージ機能

    サイネージ機能

    大画面モニタに動画を再生。お呼出の際は一旦待ち状況案内に戻り、時間が経つと再度動画が再生されます。

機能リスト

お客様の最適なプランをお選びください。

機能名 基本機能(無料)○印
オプション機能(有償)□印 ※1
エンタープライズ機能※2
自動受付
受付番号の発券
音声呼出
受付カテゴリ選択
受付・呼出管理
受付画面無料着せ替え
受付票メッセージ記載
複数窓口対応
大画面モニタ出力 (9,800円)
メール呼出/外部からの待ち状況確認 (3,000円/月)
受付状況ログ出力 (個別お問い合わせ)
混雑確認Webパーツ
簡易顧客情報入力機能
目的別待ち人数表示
カード連携/個人認証機能 オプション
LINE呼出 オプション
オリジナルデザイン オプション
予約リクエストWebパーツ オプション
サイネージ機能 オプション

※1 有償オプション機能は個別に利用選択が可能です。受付状況ログ出力機能ご利用希望の方はお問い合わせください。
※2 エンタープライズ機能は対応プリンタ種別など一部の基本機能に制限がございます。
表示の機能以外にも機能追加やカスタマイズが可能ですので、詳しくはお問い合わせください。

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行ってください。
設定方法は「ご利用マニュアル」をご覧ください。

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