無料で始める、受付・発券iPadアプリ「Serialna(シリアルナ)」

2021.09.07

リリース

Enterprise Serialna Ver2.3.0

Enterprise Serialna 新機能追加版をリリースしましたので、ご紹介いたします。 今回の追加機能は、呼出端末で操作可能なステータス「保留」の追加です。
これまで以上に柔軟な受付対応ができるようになりますので是非ご活用ください!

1.受付番号用紙メッセージ追加機能

これまで、呼出端末では「呼出」→「接客開始」→「完了」といった定型的な操作しかできませんでしたが、
「接客開始」後に手続きのためにお待ちいただき、再度呼び出して接客を再開するといった運用を想定し、
「保留」ステータスをご利用いただくことが可能となりました。
ご利用時の操作方法は以下をご覧ください。

  • 呼出端末で「お呼出し」→「接客開始」の操作後、「保留にする」をタップします。
  • 保留するをタップ
  • ステータス欄のアイコンが変更されます。
  • ステータスのアイコン変更
  • 手続き完了後に再度お呼出しをいただく際は、「アクション」ボタンから「呼び出す」をタップすることで、再度お呼出しを行います。
  • 再度お呼び出し
  • お呼出し後は「接客開始」→「完了」といった操作が可能です。