2節では、初回セットアップの方法と、Serialna利用時に毎回行う基本的な使い方を含んでいます。 2節内の各節は以下のように分かれています。

2.1 iPadにSerialnaをダウンロードする

2.2 Serialnaをアップデートする

1. iPadをパソコンに接続している場合は、iTunesより、Serialnaをアップデートできます。 ①iPadとパソコンを接続しiTunesを開きます。

2.3 プリンターを準備する

2.3.1 BIXLON SRP-F310の場合

• カバーを開け、用紙をセットしてください。
• Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにしてください。
• 青色のランプが点灯したら、手順完了です。

※詳細は、BIXOLON SRP-F310のマニュアルをご覧ください。

2.3.2 EPSON　TM-m30の場合

• カバーを開け、用紙をセットしてください。
• Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにしてください。
• ランプの点滅が終了した場合、手順完了です。

※詳細は、EPSON TM-m30 のマニュアルをご覧ください。

2.3.3 EPSON TM-T70-i/T88V-iの場合

• カバーを開け、用紙をセットしてください。
• Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにしてください。
• ランプの点滅が終了した場合、手順完了です。

※　EPSON TM-T70-i/T88V-iの場合は、自動ではネットワーク設定が完了しません。ネットワーク設定後、上記の手順を実施してください。なお、ネットワーク設定には高度なネットワークの知識が必要になります。EPSON TM-T70-i/T88V-iのマニュアルを参照するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

2.3.4 スター精密　FVP10の場合

• 前カバーを開け、用紙をセットしてください。
• Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにしてください。
• 緑色のランプのみが点灯した場合、手順完了です。

※詳細は、FVP10 のマニュアルをご覧ください。

2.4 Serialnaの初期設定を行う

2.4.1 初回起動時の設定

初めてSerialnaを起動した際には、業種の設定が必要です。 業種を選択すると、お知らせパネルに業種に応じたお得な情報を表示します。

2.4.2 初回使用時の設定

初めてSerialnaを使う場合は、受付の設定が必要です。受付用のiPadで、ホーム画面のSerialnaをタッチしてください。

プリンターが見つからない場合、テスト印刷に失敗した場合は、以下の「それでもテストプリントができない場合」を参照してください。
BIXLON SRP-F310の場合
EPSON TM-m30の場合
EPSON TM-T70-i/T88V-iの場合
スター精密FVP10の場合
その他のプリンターの設定を行う場合は、「受付の設定」を参照してください。

2.5 受付業務を開始する

2.5.1 受付用Serialnaで受付を開始する

2.5.2 呼出用Serialnaで受付に接続する

受付用Serialnaを開始している状態で行ってください。 まず、呼出用のiPadで、Serialnaを起動します。

受付が見つからない場合、「受付のSerialnaが見つからない場合」を参照してください。

2.6 受付用Serialnaについて

2.6.1 基本画面について

詳しい設定方法は、「一人当たりの待ち時間を設定する」を参照してください。

2.6.2 発券ボタンを押す

2.6.3 お呼び出しを行う

音声とともに、画面左側に呼び出し番号が表示されます。しばらく後に、元の受付画面に戻ります。 お呼び出し中も、受付番号の発券を行うことができます。

2.6.4 メインメニューに戻るには

2.7 呼出用Serialnaについて

2.7.1 受付番号を呼出する

2.7.2 受付番号を完了し、呼出中の番号から削除する

2.7.3 呼び出しを取り消す

2.7.4 呼出、完了を行わずに、受付番号を削除する

2.7.5 窓口ステータスを変更して、受付開始、休憩、受付終了にする

2.8 facebookファンページを開く

Serialnaはfacebookファンページにて、最新情報をお届けしています。また、Serialnaに関するご質問やご要望もfacebookファンページにて受け付けております。ぜひ、facebookファンページにお越しください。

Serialnaを気に入っていただいた場合、Serialnaのfacebookファンページにて「いいね！」を押して、ファン登録することができます。

ファン登録後に、上記ダイアログの「ファン登録済みです」を押すと、ファン登録の確認を行います。 確認後は、上記ダイアログは表示しません。Serialna facebookページ

2.9 業種設定を変更する

初回起動時に設定した業種を変更します。