2.セットアップと基本的な使い方について

2節では、初回セットアップの方法と、Serialna利用時に毎回行う基本的な使い方を含んでいます。 2節内の各節は以下のように分かれています。 manuals_2

2.1 iPadにSerialnaをダウンロードする

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2.2 Serialnaをアップデートする

ipadをパソコンに接続している場合は、iTunesより、Serialnaをアップデートできます。 ①iPadとパソコンを接続しiTunesを開きます。 manuals_2-2

2.3 プリンターを準備する

2.3.1 BIXOLON SRP-F310 の場合

  1. カバーを開け、用紙をセットして下さい。
  2. Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにして下さい。
  3. 青色のランプが点灯すれば、手順完了です。

※詳細は、BIXOLON SRP-F310 のマニュアルをご覧ください。

2.3.2 CITIZEN CT-S651 の場合

  1. カバーを開け、用紙をセットして下さい。
  2. Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにして下さい。
  3. 緑色のランプが点灯すれば、手順完了です。

※詳細は、CITIZEN CT-S651 のマニュアルをご覧ください。

2.3.3 EPSON TM-m30 の場合

  1. カバーを開け、用紙をセットして下さい。
  2. Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにして下さい。
  3. ランプの点滅が終了した場合、手順完了です。

※詳細は、EPSON TM-m30 のマニュアルをご覧ください。

2.3.4 EPSON TM-T70V-i/T88V-i の場合

※ EPSON TM-T70V-i/T88V-iの場合は、自動ではネットワーク設定が完了しません。ネットワーク設定後、以下の手順を実施して下さい。なお、ネットワーク設定には高度なネットワークの知識が必要になります。EPSON TM-T70V-i/T88V-iのマニュアルを参照するか、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

  1. カバーを開け、用紙をセットして下さい。
  2. Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにして下さい。
  3. ランプの点滅が終了した場合、手順完了です。

2.3.5 EPSON TM-T88V の場合

  1. カバーを開け、用紙をセットして下さい。
  2. Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにして下さい。
  3. ランプの点滅が終了した場合、手順完了です。

※詳細は、EPSON TM-T88V のマニュアルをご覧ください。

2.3.6 スター精密 FVP10 の場合

  1. 前カバーを開け、用紙をセットして下さい。
  2. Ethernetケーブル、電源ケーブルを接続後、電源をONにして下さい。
  3. 緑色のランプのみが点灯した場合、手順完了です。

※詳細は、FVP10 のマニュアルをご覧ください。

2.4 Serialnaの初期設定を行う

2.4.1 初回起動時の設定

初めてSerialnaを起動した際には、業種の設定が必要です。 業種を選択すると、お知らせパネルに業種に応じたお得な情報を表示します。 2-4-1_1v1.3

2.4.2 初回使用時の設定

初めてSerialnaを使う場合は、受付の設定が必要です。受付用のiPadで、ホーム画面のSerialnaをタッチして下さい。 2-4-2_1v1.3 2-4-2_2v1.3 2-4-2_3v1.3 2-4-2_4v1.3 2-4-2_5v1.3 2-4-2_6v1.3 2-4-2_7v1.3

プリンターが見つからない場合、テスト印刷に失敗した場合は、以下の「それでもテストプリントができない場合」を参照して下さい。CITIZEN CT-S651の場合 3.3節EPSON TM-T70V-i/T88V-iの場合 4.3節EPSON TM-m30の場合 5.3節EPSON TM-T70-i/T88V-iの場合 6.3節EPSON TM-T88Vの場合 7.3節スター精密FVP10の場合 8.3節その他のプリンターの設定を行う場合は、9節の「受付の設定」を参照してください。

2.5 受付業務を開始する

2.5.1 受付用Serialnaで受付を開始する

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2.5.2 呼出用Serialnaで受付に接続する

受付用Serialnaを開始している状態で行って下さい。 まず、呼出用のiPadで、Serialnaを起動します。 2-5-2_1v1.3 2-5-2_2v1.3 2-5-2_3v1.3

受付が見つからない場合、11.1節の「受付のSerialnaが見つからない場合」を参照してください。

2.6 受付用Serialnaについて

2.6.1 基本画面について

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詳しい設定方法は、9.8節の「受付画面で受付名を表示する」を参照してください。

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詳しい設定方法は、9.3節の「一人当たりの待ち時間を設定する」を参照してください。

2.6.2 発券ボタンを押す

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2.6.3 お呼び出しを行う

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音声とともに、画面左側に呼び出し番号が表示されます。しばらく後に、元の受付画面に戻ります。 お呼び出し中も、受付番号の発券を行うことができます。

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2.6.4 メインメニューに戻るには

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2.7 呼出用Serialnaについて

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2.7.1 受付番号を呼出する

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2.7.2 受付番号を完了し、呼出中の番号から削除する

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2.7.3 呼び出しを取り消す

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2.7.4 呼出、完了を行わずに、受付番号を削除する

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2.7.5 窓口ステータスを変更して、受付開始、休憩、受付終了にする

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2.8 facebookファンページを開く

Serialnaはfacebookファンページにて、最新情報をお届けしています。また、Serialnaに関するご質問やご要望もfacebookファンページにて受け付けております。ぜひ、facebookファンページにお越し下さい。 2-8-1_1v1.3 manuals_2-8_2

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ファン登録後に、上記ダイアログの「ファン登録済みです」を押すと、ファン登録の確認を行います。 確認後は、上記ダイアログは表示しません。 Serialna facebookページ

2.9 業種設定を変更する

初回起動時に設定した業種を変更します。 2-9-1_1v1.3 2-9-1_2v1.3