無料で始める、受付・発券iPadアプリ「Serialna(シリアルナ)」

受付・発券iPadアプリ
Serialna(シリアルナ)

ご利用マニュアル

ご利用マニュアル
ご利用マニュアル メニュー

8.アドオン画面

8.1 受付表示TV出力機能を購入する





8.1.1 出力テストを行う


8.2 購入を復元する

アドオン機能をご購入後、Serialnaを新しく入れなおした場合、または別のiPadにSerialnaを移し替えた場合は、アドオンの購入情報を復元することができます。



8.3 受付表示TV出力を利用する

受付表示TV出力を購入済みの、受付用Serialnaをテレビ等の外部モニターに接続することで、受付表示TV出力アドオンを使用することが出来ます。受付表示TV出力画面が表示されるのは、受付用Serialnaで受付表示を行っているときのみです。


8.3.1 基本画面について


呼出番号表示は9つずつ表示され、5秒ごとに次の9つの番号に切り替わります。


①待ち時間を表示したい場合


詳しい設定方法は、「一人当たりの待ち時間を設定する」を参照してください。


②休憩中のメッセージを表示したい場合

窓口ステータス画面を休憩中に変更します。



詳しい設定方法は、「窓口ステータスを変更して、受付開始、休憩、受付終了にする」を参照してください。



③終了のメッセージを表示したい場合

窓口ステータス画面を終了に変更します。




本画面はアドオン機能になります。 アドオン画面より、受付表示TV出力機能を購入することで利用可能になります。 詳しくは「受付表示TV出力機能を購入する」を参照してください。


8.3.2 お呼出しを行ったら

受付一覧画面で、呼出しを行った際、音声とともに、画面右側に呼出し番号が表示されます。しばらく後に、元の受付表示テレビ出力画面に戻ります。


8.4 メールお呼出しの購入、設定(使用する)

8.4.1 メールお呼出し機能とは

メールお呼出し機能は、順番待ち中の方に順番になったことや順番が近くなったことをメールで通知する機能です。アドオンを購入することで、この機能を使用することが出来ます。

この機能を使用すると、受付票に空メールを送信するためのQRコードが印刷されます。順番待ち中の方がQRコードを読み取り、読み取ったURLから空メールを送ると、Serialnaからお知らせメールが送信されるようになります。


8.4.2 購入手順

8.5 メールお呼出し機能を使用する

8.5.1 施設のアカウントを登録する

メールお呼出し機能をご利用するには、ご購入後にSerialna(シリアルナ)クラウドサービスへのアカウント登録が必要です。


8.5.2 メールお呼出し機能を設定する

利用者へ待ち状況をメールでお知らせするタイミングを設定することができます。